退款政策
我們提供14天的退貨政策，這意味著您在收到商品後有14天時間申請退貨。
為符合退貨資格，您的商品必須處於與收到時相同的狀態，未穿戴或未使用，並帶有標籤，必須放在原包裝中。您還需要提供收據或購買證明。
若要開始退貨，您可以通過info@jms-creativity.com與我們聯繫。
如果您的退貨請求被接受，我們將發送一個退貨運送標籤給您，並提供如何及何處寄送包裹的指示。請注意，退貨運費將由客戶承擔。
您可以隨時通過info@jms-creativity.com與我們聯繫以解決任何退貨問題。
損壞和問題
請在收到訂單時檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤的商品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並加以解決。
例外/不可退貨商品
某些類型的商品不能退貨，如定製產品（例如特殊訂單或個性化商品）。我們也不接受危險物質、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有任何疑問或顧慮，請與我們聯繫。
遺憾的是，我們無法接受銷售商品或禮品卡的退貨。
換貨
確保您獲得所需商品的最快方式是退回您手中的商品，一旦退貨被接受，則另行購買新商品。
退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並讓您知道退款是否獲得批准。如果獲批，您將在10個工作日內自動退款至您的原支付方式。請記住，您的銀行或信用卡公司處理和發放退款也可能需要一些時間。
如果自我們批准您的退貨後已過去超過15個工作日，請通過info@jms-creativity.com與我們聯繫。
為符合退貨資格，您的商品必須處於與收到時相同的狀態，未穿戴或未使用，並帶有標籤，必須放在原包裝中。您還需要提供收據或購買證明。
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如果您的退貨請求被接受，我們將發送一個退貨運送標籤給您，並提供如何及何處寄送包裹的指示。請注意，退貨運費將由客戶承擔。
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損壞和問題
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例外/不可退貨商品
某些類型的商品不能退貨，如定製產品（例如特殊訂單或個性化商品）。我們也不接受危險物質、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有任何疑問或顧慮，請與我們聯繫。
遺憾的是，我們無法接受銷售商品或禮品卡的退貨。
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退款
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如果自我們批准您的退貨後已過去超過15個工作日，請通過info@jms-creativity.com與我們聯繫。